Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement.

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Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage et étiquettes. Les produits personnalisés ou en promotion ne sont pas toujours éligibles au remboursement.

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Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-moi à [votre adresse email] ou via le formulaire dédié sur le site. Vous devrez fournir votre numéro de commande et les informations requises.

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Modalités de remboursement

Une fois l’article reçu et contrôlé, je procède au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

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Frais de retour

Les frais d’expédition pour le retour sont à votre charge.

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Échanges

Les échanges sont possibles selon disponibilité. Contactez-moi pour organiser toute demande d’échange.

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Service client

Pour toute question relative à la politique de remboursement, vous pouvez me contacter à :
Email : creabolsamelia21@gmail.com
Téléphone : 0622293726